Interview Dr Zarkesh

Flexible Lösungen für moderne Praxen
Das Papierlose Wartezimmer
Im Interview mit Dr. Zarkesh
Dr. med. Arash Zarkesh ist ein renommierter Augenarzt und Praxisleiter der Augenarztpraxen Gevelsberg und Ennepetal. Er ist nicht nur für seine Expertise in der Augenchirurgie bekannt, sondern auch für sein Engagement, modernste und patientennahe Behandlungsmethoden anzubieten. Seine Praxen zeichnen sich durch umfassende Vorsorgeuntersuchungen und die Behandlung verschiedener Augenerkrankungen aus, mit einem besonderen Fokus auf die Nutzung innovativer Technologien wie dem Femtosekundenlaser für Graue Star-Operationen.
⏰ Zeitersparnis in den täglichen Abläufen
🌟 Hohe Patientenzufriedenheit
🦄 Modularität und Einzigartigkeit

1. Können Sie kurz beschreiben, wie Sie die digitale Lösung in Ihre Praxisprozesse eingebunden haben?
Dr Zarkesh: Wir haben über einen Link und einen QR Code die digitale Aufklärung für unsere Patienten zur Verfügung gestellt. Die Patienten schauen dieses Video in der Regel bereits zuhause, bevor sie zum Aufklärungsgespräch kommen.

2. Wie hat sich die Einführung der digitalen Lösung von medudoc und Simpleprax in IhrerAugenarztpraxis auf die Effizienz Ihrer Abläufe ausgewirkt?
Dr Zarkesh: Da die Patienten das Aufklärungsvideo bereits gesehen haben, wird die ärztliche Aufklärung im Arztzimmer deutlich verkürzt. Durch das Importieren der Aufklärungs in die Patientenakte fallen weitere Schritte wie einscannen und lagern weg.

3. Welche spezifischen Anforderungen oder Herausforderungen in Ihrer Praxis haben dazugeführt, dass Sie sich für medudoc und Simpleprax entschieden haben, anstatt auf andere Anbieter zurückzugreifen?
Dr Zarkesh: Hohe OP Zahl und damit verbunden häufige reduntante lange Aufklärungsgespräche. Andere Anbieter bieten keine Möglichkeit, ein eigenes Video einzubinden und dass Patienten das Video bereits zuhause schauen.

4. Wie haben Ihre Patientinnen und Patienten auf die Einführung und Nutzung der digitalenLösung reagiert? Welches Feedback haben Sie erhalten?
Dr Zarkesh: Die überwiegende Zahl der Patienten ist sehr zufrieden und bevorzugen die Videoaufklärung. Vereinzelt gibt es Patienten, die Angst haben sich zu informieren. Diese möchten die Papieraufklärung aber auch nicht lesen, sondern nur unterschreiben.

5. Wie haben Ihre Mitarbeitende die Nutzung der digitalen Lösung aufgenommen?
Dr Zarkesh: Nach einem Einarbeitungsprozesse von wenigen Wochen wird die Software von unseren Mitarbeitern gut angenommenund genutzt.

6. Welche zukünftigen Entwicklungen oder Potenziale können Sie sich mit dieser Lösung
vorstellen?
Dr Zarkesh: Eine Einbindung von Kostenvoranschlägen für Zuzahlungsleistungen im Rahmen von Operationen wäre sehr hilfteich.
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🌟 Hohe Patientenzufriedenheit

🦄 Modularität und Einzigartigkeit

1. Können Sie kurz beschreiben, wie Sie die digitale Lösung in Ihre Praxisprozesse eingebunden haben?

Dr Zarkesh: Wir haben über einen Link und einen QR Code die digitale Aufklärung für unsere Patienten zur Verfügung gestellt. Die Patienten schauen dieses Video in der Regel bereits zuhause, bevor sie zum Aufklärungsgespräch kommen.

2. Wie hat sich die Einführung der digitalen Lösung von medudoc und Simpleprax in IhrerAugenarztpraxis auf die Effizienz Ihrer Abläufe ausgewirkt?

Dr Zarkesh: Da die Patienten das Aufklärungsvideo bereits gesehen haben, wird die ärztliche Aufklärung im Arztzimmer deutlich verkürzt. Durch das Importieren der Aufklärungs in die Patientenakte fallen weitere Schritte wie einscannen und lagern weg.

3. Welche spezifischen Anforderungen oder Herausforderungen in Ihrer Praxis haben dazugeführt, dass Sie sich für medudoc und Simpleprax entschieden haben, anstatt auf andere Anbieter zurückzugreifen?

Dr Zarkesh: Hohe OP Zahl und damit verbunden häufige reduntante lange Aufklärungsgespräche. Andere Anbieter bieten keine Möglichkeit, ein eigenes Video einzubinden und dass Patienten das Video bereits zuhause schauen.

4. Wie haben Ihre Patientinnen und Patienten auf die Einführung und Nutzung der digitalenLösung reagiert? Welches Feedback haben Sie erhalten?

Dr Zarkesh: Die überwiegende Zahl der Patienten ist sehr zufrieden und bevorzugen die Videoaufklärung. Vereinzelt gibt es Patienten, die Angst haben sich zu informieren. Diese möchten die Papieraufklärung aber auch nicht lesen, sondern nur unterschreiben.

5. Wie haben Ihre Mitarbeitende die Nutzung der digitalen Lösung aufgenommen?

Dr Zarkesh: Nach einem Einarbeitungsprozesse von wenigen Wochen wird die Software von unseren Mitarbeitern gut angenommenund genutzt.

6. Welche zukünftigen Entwicklungen oder Potenziale können Sie sich mit dieser Lösung

vorstellen?

Dr Zarkesh: Eine Einbindung von Kostenvoranschlägen für Zuzahlungsleistungen im Rahmen von Operationen wäre sehr hilfteich.

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